Der Servicegedanke bei MESUTRONIC wird am besten durch die folgenden Argumente ausgedrückt, die der Gestaltung und Umsetzung unserer Dienstleistungen ihre Form geben.
Neben einer durchdachten Projektierung und einem leistungsstarken Gerät ist die Betreuung im After-Sales das wichtigste Kriterium für den langfristigen Erfolg eines Fremdkörpermanagementprogramms. Damit beginnt ein großer Teil unserer Arbeit für unsere Kunden erst nach dem Abschluss des Kaufvertrags.
Nur wer ein umfangreiches und hochwertiges Portfolio an Dienstleistungen anbieten kann, wird seit über 25 Jahren auf dem Markt für Fremdkörpererkennung nicht nur bestehen, sondern auch mehr und mehr Kunden für sich gewinnen können. Dies haben wir erreicht, indem wir immer bereit waren, den Servicegedanken an die erste Stelle zu setzen.
Der hohe Anteil von Wiederkäufern belegt unsere hohe Einsatzbereitschaft sowie die Qualität der angebotenen Dienstleistungen. Ihre Zufriedenheit ist für uns immer die wichtigste Messlatte.
Unter anderem gehören folgende Punkte zum Leistungsumfang
Inspektionsvereinbarungen beinhalten unter Anderem
Für unsere Kunden bieten wir folgende Standardleistungen
Diese Vorteile bietet Ihnen Mesutronic
Bei Beschädigung einer Elektronikkomponente, deren System vor weniger als 5 Jahren erworben wurde,
ist ein besonders schneller und günstiger Austausch möglich.
Nach Schadensmeldung versenden wir umgehend eine Vorausersatzplatine. Vor Ort wird die beschädigte Komponente durch einen Ihrer Elektroniker ersetzt. Im Anschluss retournieren Sie das defekte Teil. Sie erhalten zeitnah einen Reparaturbericht und müssen nur die Kosten für Reparatur, Handling und Versand bezahlen. Die ausgetauschte Komponente verbleibt bei MESUTRONIC.
Dies ist weit günstiger als der Kauf einer neuen Elektronikeinheit, behebt aber Ihren Schaden in derselben Zeit.
Ihr schneller Draht zu unseren Spezialisten
MESUTRONIC Gerätebau GmbH
Hackenfeld 13
94259 Kirchberg im Wald
Germany
Tel.: +49 9927 9410 0
Fax: +49 9927 1732
E-Mail: service@mesutronic.de
